Surađuje li ENP s JP Putevima Srbije?

+

Naša tvrtka surađuje s Putevima Srbije. Osnovna djelatnost je pružanje usluga elektroničke naplate cestarine u prepaid i postpaid sustavu, koja se obavlja putem konfiguriranih uređaja za elektroničku naplatu cestarine (tag uređaja). Od strane JP "Putevi Srbije" ovlašteni smo za obavljanje usluga distribucije elektroničke naplate cestarine (ENP) u PREPAID I POSTPAID sustavu.

Što je to elektronička naplata cestarine?

+

Elektronička naplata cestarine - ENP, predstavlja suvremeni model beskontaktnog plaćanja cestarine upotrebom uređaja za ENP za odgovarajuću kategoriju vozila.

Što je to PREPAID?

+

To je elektroničko plaćanje cestarine koje podrazumijeva avansnu uplatu sredstava, odnosno nadopunu uređaja za ENP na ovlaštenim distribucijskim mjestima.

Što je to POSTPAID?

+

Kupnja i konfiguriranje uređaja za elektroničku naplatu cestarine (ENP) u postpaid sustavu dostupno je isključivo za pravne osobe sa sjedištem na teritoriju Republike Srbije kao i u drugim europskim zemljama. Postpaid sustav omogućuje plaćanje nakon potrošnje, odnosno plaćanje računa za prethodni mjesec, do 30. u tekućem mjesecu.

Kako sklopiti ugovor s ENP-om u postpaid sustavu?

+

Ukoliko kao sudionik u prometu (pravna osoba) želite postati korisnik usluga elektroničke naplate cestarine (ENP) u postpaid sustavu, potrebno je sklopiti ugovor s ENP d.o.o. Zahtjev za sklapanje ugovora možete realizirati ispunjavanjem elektroničkog obrasca na portalu. Nakon slanja Vašeg zahtjeva javit će Vam se naš zaposlenik s detaljnim informacijama o daljnjem postupku.

Mogu li koristiti postojeći TAG?

+

Možete. TAG nam možete poslati poštom ili osobno donijeti na rekonfiguraciju u prostorije naše tvrtke u ulici Bulevar Peka Dapčevića 25. Rekonfiguracija je obvezna i uvjetovana vrstom tehnologije koju koriste JP Putevi Srbije.

Koliko košta rekonfiguracija postojećeg TAG-a?

+

Rekonfiguracija postojećeg TAG-a je besplatna.

Imam li garanciju na TAG?

+

Ako kupujete novi TAG kod nas, dobivate važeći fiskalni račun i garanciju od 2 godine, jer je ENP d.o.o. službeni distributer TAG-ova Puteva Srbije. Cijena tag uređaja prema trenutno službeno važećem cjeniku "JP Putevi Srbije" iznosi 2.022rsd.

Mogu li dobiti popust?

+

Da. Ako račun koji dobijete do 10-og u mjesecu platite do 21. u tekućem mjesecu za korištenje usluge iz prethodnog mjeseca, dobit ćete popust od 6% na ukupni iznos računa.

Do kada moram platiti račun?

+

Račun za prethodni mjesec možete platiti do posljednjeg dana u tekućem mjesecu.

Dobivam li izvješće o prolascima vozila?

+

Da. Na Vašoj korisničkoj stranici u Korisničkoj zoni svakog ćete dana imati cjelovit uvid u Dnevni listing za prolaske vaših vozila i potrošnju iz prethodnog dana. Na istoj stranici imat ćete tromjesečne i mjesečne listinge prolazaka vaših vozila.

Što ako želim raskinuti ugovor?

+

Ugovor se sklapa na 12 mjeseci, ali Vi ga možete raskinuti u bilo kojem trenutku, bez ikakvih dodatnih troškova, s time da morate podmiriti dug za potrošnju koju ste ostvarili do raskida ugovora.

Kome se mogu obratiti za pomoć?

+

Za sva pitanja možete nazvati naš korisnički servis na telefon +381 64 8260 122.