ENP colaborează cu JP Putevi Srbije?

+

Compania noastră colaborează cu Putevi Srbije. Activitatea de bază constă în furnizarea serviciilor de taxare electronică a drumurilor în sistem PREPAID și POSTPAID, care se realizează prin intermediul dispozitivelor configurate pentru taxarea electronică a drumurilor (dispozitive TAG). Suntem autorizați de către JP "Putevi Srbije" să prestăm servicii de distribuție a taxării electronice a drumurilor (ENP) în sistem PREPAID și POSTPAID.

Ce este taxarea electronică a drumurilor?

+

Taxarea electronică a drumurilor - ENP reprezintă un model modern de plată fără contact a taxei de drum, prin utilizarea unui dispozitiv ENP pentru categoria de vehicul corespunzătoare.

Ce este PREPAID?

+

Este plata electronică a taxei de drum care presupune plata în avans a fondurilor, respectiv reîncărcarea dispozitivului ENP la punctele de distribuție autorizate.

Ce este POSTPAID?

+

Achiziționarea și configurarea dispozitivului pentru taxarea electronică a drumurilor (ENP) în sistem postpaid sunt disponibile exclusiv pentru persoanele juridice cu sediul pe teritoriul Republicii Serbia, precum și în alte țări din Europa. Sistemul postpaid permite plata după consum, respectiv plata facturii pentru luna precedentă, până la data de 30 a lunii curente.

Cum încheiem un contract cu ENP în sistem postpaid?

+

Dacă, în calitate de participant la trafic (persoană juridică), doriți să deveniți client al serviciilor de taxare electronică a drumurilor (ENP) în sistem postpaid, este necesar să încheiați un contract cu ENP d.o.o. Cererea de încheiere a contractului o puteți realiza completând formularul electronic de pe portal. După trimiterea cererii dumneavoastră, un angajat al nostru vă va contacta cu informații detaliate despre procedura ulterioară.

Pot folosi un TAG existent?

+

Da, puteți. Ne puteți trimite TAG-ul prin poștă sau îl puteți aduce personal pentru reconfigurare la sediul firmei noastre, pe Bulevar Peka Dapcevica 25. Reconfigurarea este obligatorie și este condiționată de tipul de tehnologie utilizat de JP Putevi Srbije.

Cât costă reconfigurarea unui TAG existent?

+

Reconfigurarea unui TAG existent este gratuită.

Am garanție pentru TAG?

+

Dacă achiziționați un TAG nou de la noi, primiți o factură fiscală valabilă și o garanție de 2 ani, deoarece ENP d.o.o. este distribuitorul oficial al TAG-urilor Putevi Srbije. Prețul dispozitivului TAG, conform listei de prețuri oficiale în vigoare a "JP Putevi Srbije", este de 2.022rsd.

Pot beneficia de o reducere?

+

Da. Dacă plătiți factura pe care o primiți până la data de 10 a lunii, până la data de 21 a lunii curente, pentru utilizarea serviciului din luna precedentă, veți primi o reducere de 6% din suma totală a facturii.

Până când trebuie să plătesc factura?

+

Factura pentru luna precedentă o puteți plăti până în ultima zi a lunii curente.

Primesc un raport privind trecerile vehiculelor?

+

Da. În pagina dumneavoastră de client din Zona de client veți avea în fiecare zi o vizualizare completă a listingului zilnic al trecerilor vehiculelor dumneavoastră și al consumului din ziua precedentă. În aceeași pagină veți avea listingurile trimestriale și lunare ale trecerilor vehiculelor dumneavoastră.

Ce se întâmplă dacă doresc să reziliez contractul?

+

Contractul se încheie pe 12 luni, însă îl puteți rezilia în orice moment, fără costuri suplimentare, cu condiția de a achita datoria pentru consumul realizat până la rezilierea contractului.

Cui mă pot adresa pentru ajutor?

+

Pentru orice întrebare puteți apela serviciul nostru de asistență pentru clienți la numărul de telefon +381 64 8260 122.