ENP, JP Putevi Srbije ile iş birliği yapıyor mu?

+

Şirketimiz Putevi Srbije ile iş birliği yapmaktadır. Temel faaliyetimiz, elektronik geçiş ücreti tahsilatı için yapılandırılmış cihazlar (tag cihazları) aracılığıyla gerçekleştirilen, prepaid ve postpaid sistemde elektronik geçiş ücreti tahsilatı hizmetleri sunmaktır. JP "Putevi Srbije" tarafından, elektronik geçiş ücreti tahsilatı (ENP) dağıtım hizmetlerini PREPAID VE POSTPAID sistemde gerçekleştirmeye yetkili kılınmış bulunmaktayız.

Elektronik geçiş ücreti tahsilatı nedir?

+

Elektronik geçiş ücreti tahsilatı - ENP, ilgili araç kategorisine ait ENP cihazı kullanılarak geçiş ücretinin temassız olarak ödenmesini sağlayan modern bir modeldir.

PREPAID nedir?

+

Bu, peşin bakiye yüklemesini, yani ENP cihazının aşağıda belirtilen yerlerde yüklenmesini esas alan elektronik geçiş ücreti ödeme yöntemidir: yetkili dağıtım noktaları.

POSTPAID nedir?

+

Elektronik geçiş ücreti tahsilatı cihazının (ENP) postpaid sistemde satın alınması ve yapılandırılması, yalnızca Sırbistan Cumhuriyeti ile diğer Avrupa ülkelerinde merkezi bulunan tüzel kişiler için mümkündür. Postpaid sistem, tüketim sonrasında ödeme yapılmasına, yani bir önceki aya ait faturanın içinde bulunulan ayın 30'una kadar ödenmesine olanak tanır.

ENP ile postpaid sistemde nasıl sözleşme imzalayabilirim?

+

Trafik katılımcısı (tüzel kişi) olarak postpaid sistemde elektronik geçiş ücreti tahsilatı (ENP) hizmetlerinin kullanıcısı olmak istiyorsanız, ENP d.o.o. ile sözleşme imzalamanız gerekir. Sözleşme imzalama talebini portaldaki elektronik formu doldurarak gerçekleştirebilirsiniz. Talebinizi gönderdikten sonra, çalışanımız sonraki prosedüre ilişkin ayrıntılı bilgilerle sizinle iletişime geçecektir.

Mevcut TAG'imi kullanabilir miyim?

+

Kullanabilirsiniz. TAG'i bize posta yoluyla gönderebilir veya yeniden yapılandırma için Bulevar Peka Dapčevića 25 adresindeki şirketimizin ofisine bizzat getirebilirsiniz. Yeniden yapılandırma zorunludur ve JP Putevi Srbije'nin kullandığı teknoloji türüne bağlıdır.

Mevcut TAG'in yeniden yapılandırılması ne kadar tutar?

+

Mevcut TAG'in yeniden yapılandırılması ücretsizdir.

TAG için garantim var mı?

+

Bizden yeni bir TAG satın aldığınızda, geçerli bir mali fiş ve 2 yıllık garanti alırsınız; çünkü ENP d.o.o., Putevi Srbije TAG cihazlarının resmi distribütörüdür. "JP Putevi Srbije" tarafından hâlihazırda resmi olarak geçerli fiyat listesine göre tag cihazının fiyatı 2.022rsd'dir.

İndirim alabilir miyim?

+

Evet. Ayın 10'una kadar aldığınız faturayı, bir önceki aya ait hizmet kullanımı için içinde bulunulan ayın 21'ine kadar öderseniz, fatura toplam tutarı üzerinden %6 indirim alırsınız.

Faturayı en geç ne zaman ödemem gerekiyor?

+

Bir önceki aya ait faturayı, içinde bulunulan ayın son gününe kadar ödeyebilirsiniz.

Araç geçişlerine ilişkin rapor alıyor muyum?

+

Evet. Kullanıcı alanındaki kullanıcı sayfanızda, her gün araçlarınızın geçişleri ve bir önceki güne ait tüketim için Günlük listeye eksiksiz erişiminiz olacaktır. Aynı sayfada araçlarınızın geçişlerine ait üç aylık ve aylık listelere de ulaşabilirsiniz.

Sözleşmeyi feshetmek istersem ne olur?

+

Sözleşme 12 ay süreyle imzalanır, ancak sözleşme feshine kadar gerçekleştirdiğiniz tüketime ait borcunuzu kapatmanız şartıyla, herhangi bir ek masraf olmaksızın istediğiniz an feshedebilirsiniz.

Yardım için kime başvurabilirim?

+

Tüm sorularınız için müşteri hizmetlerimizi şu numaradan arayabilirsiniz: +381 64 8260 122.